ISO 9001:2000 A META Tecnologia possui o seu sistema de gestão da qualidade certificado ISO 9001 desde 2007. Isso significa que os produtos e serviços oferecidos pela META Tecnologia têm garantia de qualidade, porque os processos realizados dentro da empresa são monitorados e constantemente melhorados. O que é ISO 9001? A série ISO 9000 é uma concentração de normas que formam um modelo de gestão da qualidade para organizações que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gestão através de organismos de certificação (tais como a SGS Société Générale de Surveillance, Fundação Carlos Alberto Vanzolini, SAS Certificadora, DNV, A.B.S, Loyds, ou Bureau Veritas Quality International, entre outros). Foi elaborada através de um consenso internacional sobre as práticas que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade do cliente. A ISO 9000 não fixa metas a serem atingidas pelas empresas a serem certificadas, a própria empresa é quem estabelece as metas a serem atingidas. A sigla ISO denomina a International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Padronização. Ela é uma organização não governamental que está presente hoje em cerca de 120 países. Esta organização foi fundada em 1947 em Genebra, e sua função é promover a normatização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada. No Brasil, o órgão regulamentador da ISO chama-se ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) A ISO 9000 é um modelo de padronização. A organização deve seguir alguns passos e atender alguns requisitos da ISO 9001 para serem certificadas, dentre esses requisitos podemos citar: Padronização de todos os processos chaves do negócio, processos que afetam o produto e conseqüentemente o cliente; Monitoramento e medição dos processos de fabricação para assegurar a qualidade do produto/serviço, através de indicadores de performance e desvios; Implementar e manter os registros adequados e necessários para garantir a rastreabilidade do processo; Inspeção de qualidade e meios apropriados de ações corretivas quando necessário; e Revisão sistemática dos processos e do sistema da qualidade para garantir sua eficácia. Embora a padronização tenha surgido nas indústrias e com foco na fabricação, atualmente a norma vem sendo implementada por outros tipos de organizações, incluindo colégios e universidades. Um "produto", no vocabulário da ISO, pode significar um objeto físico, ou serviço, ou software. O Desafio Para que uma empresa receba o certificado ISO 9001, deve-se sempre ter em mente 3 coisas: Esforço, Disciplina e Responsabilidade. E foi dentro destas 3 idéias que a META Tecnologia atingiu seu objetivo de certificar seu sistema de Gestão. Iniciamos o processo de treinamentos e documentações no início de 2007, e em julho certificamos junto ao organismo certificador BRTÜV. Todos os processos realizados dentro da empresa foram documentados e ao mesmo tempo desenvolvemos um software interno para nos auxiliar a centralizar, publicar e controlar nossos documentos. Hoje este software evoluiu mais ainda ao ponto de integrarmos os nossos cadastros de clientes internos para extraírmos informações gerenciais e controlar ainda mais os registros que são gerados à medida do tempo. Este Macrofluxo representa de forma ampla como o Sistema da META Tecnologia está interagindo para garantia da Qualidade.   Av. R-11, nº 870 - Galeria R11, salas 101/103/104 - St. Oeste - Goiânia Go - Fone (62) 3522-7500 / 3522-7501 / (61) 2017-0608